Politica de Trocas e Devoluções

 
TROCAS:
NOSSA POLÍTICA DE TROCA FOI CRIADA DE ACORDO COM O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E PENSANDO NA MELHOR FORMA DE ATENDER O CLIENTE.
VOCÊ PODERÁ SOLICITAR SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO NO PRAZO DE ATÉ 7 DIAS DO RECEBIMENTO DA SUA COMPRA A CONTAR DA DATA DA ENTREGA DO PEDIDO PELOS CORREIOS.
TODAS NOSSAS TROCAS SÃO FEITAS POR CUPONS NO CADASTRO EM QUE FOI EFETUADO A COMPRA. ASSIM QUE A NOSSA EQUIPE RECEBER O PEDIDO, ELE SERÁ ANALISADO PARA VERIFICAR SE AS PEÇAS SE ENCONTRAM EM ESTADO NOVO E DENTRO DAS CONDIÇÕES DE TROCA EM ATÉ 5 DIAS ÚTEIS.
ASSIM QUE APROVADO, VOCÊ RECEBERÁ ATRAVÉS DO E-MAIL O CUPOM PARA SER UTILIZADO EM SUA NOVA COMPRA NO NOSSO SITE EM ATÉ 30 DIAS CORRIDOS.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:
VOCÊ TEM 7 DIAS APÓS RECEBIMENTO PARA SOLICITAR A DEVOLUÇÃO SEGUINDO OS PASSOS ABAIXO:
A NOTIFICAÇÃO DE DEVOLUÇÃO DEVE SER FEITA PARA NOSSA EQUIPE POR TELEFONE, EMAIL OU MENSAGEM. AGUARDE NOSSO CONTATO PARA ENVIO DO PRODUTO.
O PRODUTO DEVERÁ SER DEVOLVIDO NO ENDEREÇO DA LIVI, MANTENDO SUAS CONDIÇÕES ORIGINAIS SEM SINAL DE USO.
APÓS RECEBIMENTO O PRODUTO PASSARÁ PELA EQUIPE DE QUALIDADE, APROVADO O REEMBOLSO SERÁ REALIZADO DE ACORDO COM A FORMA DE PAGAMENTO (EXCLUINDO O FRETE).